Программа лояльности MATRЁSHINA

Дата вступления в силу: 13.10.2026
1. Общие положения
1.1. Программа лояльности MATRЁSHINA (далее — Программа) организована индивидуальным предпринимателем Старчиковой Екатериной Сергеевной (далее — Организатор) и действует в интернет-магазине https://matreshina.ru.
1.2. Программа предусматривает предоставление Покупателям накопительных скидок в зависимости от общей суммы учитываемых покупок.
1.3. Участие в Программе является бесплатным и не предполагает внесения взносов или обязательного совершения последующих покупок.
1.4. Предоставляемые скидки не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги и не выплачиваются денежным эквивалентом.
2. Порядок участия
2.1. Покупатель становится участником Программы при наличии учётной записи на Сайте и учитываемой покупки.
2.2. Для учёта покупок используется личный кабинет Покупателя. Покупки учитываются при условии возможности их отнесения к соответствующей учётной записи.
2.3. Организатор вправе учитывать покупки, совершённые до запуска Программы, при определении персонального уровня Покупателя, если сведения о таких покупках имеются у Организатора и позволяют достоверно установить их принадлежность соответствующему Покупателю.
2.4. На основании сведений о предыдущих покупках Организатор вправе присвоить Покупателю соответствующий уровень Программы вручную, без обязательного отражения полной суммы предыдущих покупок в личном кабинете. Дальнейший расчёт накоплений осуществляется в соответствии с техническими возможностями интернет-магазина и настоящими Правилами.
2.5. Информация о накопленной сумме покупок, текущем уровне Программы и размере персональной скидки предоставляется Покупателю в личном кабинете, если соответствующая функция доступна на Сайте.
2.6. Покупатель вправе обратиться к Организатору для получения информации об участии в Программе или прекращения участия в ней.
3. Уровни и скидки
3.1. В Программе предусмотрены следующие уровни:

• Базовый уровень — при сумме покупок от 1 ₽ до 999 ₽, скидка 0%;
• Своя Матрёшка — от 1 000 ₽, скидка 3%;
• Стильная Матрёшка — от 5 000 ₽, скидка 5%;
• Матрёшка с характером — от 12 000 ₽, скидка 7%;
• Редкая Матрёшка — от 20 000 ₽, скидка 10%;
• Избранная Матрёшка — от 30 000 ₽, скидка 12%;
• Коллекционная Матрёшка — от 50 000 ₽, скидка 15%;
• Матрёшка-легенда — от 100 000 ₽, скидка 20%.

3.2. При достижении соответствующей суммы учитываемых покупок Покупателю присваивается соответствующий уровень Программы.
3.3. Персональная скидка применяется к следующим заказам после присвоения соответствующего уровня.
4. Порядок учёта покупок
4.1. При расчёте накопленной суммы учитывается стоимость оплаченных товаров без стоимости доставки.
4.2. Покупка включается в накопленную сумму после присвоения заказу статуса «Оплачен».
4.3. При отмене заказа, возврате товара или возврате денежных средств Организатор вправе скорректировать накопленную сумму покупок с учётом стоимости возвращённых товаров.
4.4. Если после корректировки накопленная сумма перестаёт соответствовать ранее присвоенному уровню, уровень и размер скидки могут быть пересмотрены.
4.5. Корректировка накопленной суммы не изменяет цену товаров по ранее заключённым договорам купли-продажи.
5. Применение скидок
5.1. Персональная скидка применяется при оформлении последующих заказов на товары, участвующие в Программе.
5.2. Скидка не распространяется на стоимость доставки.
5.3. Накопительная скидка может применяться совместно с промокодами в соответствии с техническими настройками интернет-магазина. При одновременном действии накопительной и динамической скидок применяется наиболее выгодная Покупателю скидка. Дополнительные ограничения могут устанавливаться условиями отдельных акций и специальных предложений при условии предварительного информирования Покупателя. Итоговая стоимость заказа отображается до его оформления.
5.4. Скидка не может быть обменена на денежные средства или передана другому Покупателю.
6. Изменение и прекращение Программы
6.1. Организатор вправе изменять условия Программы, включая размеры скидок, пороги накопления, названия уровней, порядок расчёта накопленной суммы и правила предоставления скидок, а также приостанавливать или прекращать действие Программы.
6.2. Информация о планируемых изменениях или прекращении Программы размещается на Сайте не менее чем за 14 календарных дней до даты вступления изменений в силу.
6.3. Изменения распространяются на будущие заказы после вступления новых условий в силу и не изменяют согласованную стоимость и иные условия договоров купли-продажи, заключённых ранее.
6.4. Присвоенный Покупателю уровень и соответствующая ему скидка действуют в период действия Программы. Организатор вправе изменять условия предоставления скидок на будущие покупки в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации и без нарушения прав Покупателей, возникших до вступления соответствующих изменений в силу.
6.5. При прекращении Программы предоставление скидок на новые заказы прекращается с даты, указанной в уведомлении Организатора, без изменения условий уже заключённых договоров купли-продажи.
7. Персональные данные и уведомления
7.1. Персональные данные Покупателей обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://matreshina.ru/privacy.
7.2. Организатор может направлять Покупателям сервисные уведомления об изменении уровня участия и размере доступной скидки при наличии соответствующего правового основания.
7.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого предварительного согласия адресата.
8. Заключительные положения
8.1. Актуальная редакция Правил размещается по адресу https://matreshina.ru/loyalty
8.2. Вопросы, связанные с участием в Программе, Покупатель может направить по адресу hello@matreshina.ru.
8.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения законодательства Российской Федерации.